Es un sistema de personas, registros de datos y actividades que los procesan, es decir una combinación de tecnología de la información y las actividades de las personas que la utilizan para apoyar las operaciones, la gestión y toma de decisiones.
Empieza a manifiestestarse cuando el hombre empieza a crear y construir representaciones de la realidad mediante la comunicación, como en señales lenguaje y construcción de utensilios en la expresión que refleja la realidad vivida, hace unos 10.000 a 12.000 años atrás.
Con los años, los sistemas de información han evolucionado desde formas más descentralizadas. En el proceso, se ve el impacto de las computadoras en las organizaciones, examinando las estructuras de organización de formas que han cambiado, en asociación con los cambios en el sistema de información. Las implicaciones para los emergentes y futuras formas de organización, seguiran proporcionando una rápida revisión de los efectos de Internet en las pequeñas empresas que tradicionalmente se usaban equipos independientes.
Existen tres principales sistemas de información
1.Transaction processing systems: Sistemas de procesamiento de transacciones
procesos de transacción de negocios de la organización.
2.Management information systems Gestión de sistemas de información: Estos sistemas de asistencia más baja de gestión en la resolución de problemas y la toma de decisiones.
3.Decision support systems Decisión sistemas de apoyo : Manejan las decisiones semiestructuradas o no estructuradas.
Estrategia de los sistemas de información.- Hace referencia a la lógica de sus operaciones, es decir sobre como debe realizarse el tratamiento de los datos/información. Esta será distinta según la finalidad del SI.
La posibilidad de utilizar un equipo de cómputo en apoyo al manejo de un sistema de información deberá determinarse de acuerdo con el volumen de datos, rapidez con que se quieran recuperar, los cálculos repetitivos, la impresión de presentaciones, la posibilidad de comunicarse con otros equipos, etc.
Los sistemas llevan consigo mecanismos de control que se emplean para comprobar el comportamiento y para irse adaptando a circunstancias variables, ya sea en el entorno o dentro del sistema.
Los elementos del sistema de información, representados en la figura 1, son: Base de Datos: Es donde se almacena toda la información que se requiere para la toma de decisiones. Transacciones: Corresponde a todos los elementos de interfaz que permiten al usuario: consultar, agregar, modificar o eliminar un registro específico de Información. Informes: Corresponden a todos los elementos de interfaz mediante los cuales el usuario puede obtener uno o más registros y/o información de tipo estadístico (contar, sumar) de acuerdo a criterios de búsqueda y selección definidos, procesos: Corresponden a todos aquellos elementos que, de acuerdo a una lógica predefinida, obtienen información de la base de datos y generan nuevos registros de información.usuario: Identifica a todas las personas que interactúan con el sistema, esto incluye desde el máximo nivel ejecutivo que recibe los informes de estadísticas procesadas.Procedimientos Administrativos: Corresponde al conjunto de reglas y políticas de la organización, que rigen el comportamiento de los usuarios frente al sistema. Particularmente, debieran asegurar que nunca, bajo ninguna circunstancia un usuario tenga acceso directo a la Base de Datos.
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